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四川廣元?jiǎng)﹂T蜀道劍門關(guān)旅游景區(qū)創(chuàng)5A工作成果豐碩

2015年03月25日

2015年3月23—24日,受劍閣縣、劍門關(guān)旅游景區(qū)創(chuàng)5A指揮部的邀請(qǐng),我公司何銀武總經(jīng)理帶領(lǐng)創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)咨詢指導(dǎo)組一行13人,對(duì)劍門蜀道劍門關(guān)旅游景區(qū)的創(chuàng)5A建設(shè)成果進(jìn)行檢查和測(cè)評(píng),同時(shí),劍閣縣縣委楊政國(guó)常委、縣政府張春華副縣長(zhǎng)帶領(lǐng)劍門關(guān)旅游景區(qū)創(chuàng)5A指揮部各組負(fù)責(zé)人一道進(jìn)行自查。

檢查游覽線路

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查入境游客


我公司咨詢指導(dǎo)組分為綜合管理服務(wù)檢查小組、硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化檢查小組、軟件資料檢查小組和游客滿意度調(diào)查小組等四個(gè)小組分頭開展檢查測(cè)評(píng)工作,綜合管理服務(wù)檢查小組對(duì)劍門關(guān)旅游景區(qū)的管理、服務(wù)等方面進(jìn)行了全面考核,硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化檢查小組嚴(yán)格按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》(GB/T17775-2003)的標(biāo)準(zhǔn)“細(xì)則一”的要求對(duì)景區(qū)建成的硬件設(shè)施進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化考查,軟件資料檢查小組對(duì)景區(qū)管理檔案、規(guī)章制度建設(shè)、申報(bào)材料等進(jìn)行了系統(tǒng)的檢查,游客滿意度調(diào)查小組根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》(GB/T17775-2003)的標(biāo)準(zhǔn)“細(xì)則三”的要求進(jìn)行游客抽樣調(diào)查,并征詢了游客的意見和建議,經(jīng)過兩天的檢查和測(cè)評(píng),我公司咨詢指導(dǎo)組認(rèn)為,劍門關(guān)旅游景區(qū)通過近兩年的軟硬件建設(shè)和管理服務(wù)的提升,取得了豐碩的成果,絕大部分標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)滿足了國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)的要求,且游客意見征詢中游客反響良好,尤其是來自美國(guó)、馬來西亞、韓國(guó)、香港、臺(tái)灣等入境游客對(duì)景區(qū)新建的觀賞游憩設(shè)施給予了高度評(píng)價(jià)。

鳥道旅游安全檢查

景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生檢查


3月24日下午,劍閣縣副縣長(zhǎng)張春華召集劍門關(guān)旅游景區(qū)創(chuàng)5A指揮部負(fù)責(zé)人和劍門關(guān)景區(qū)開發(fā)公司負(fù)責(zé)人,聽取了我公司咨詢指導(dǎo)組的檢查情況通報(bào)。我公司各小組從綜合管理服務(wù)、硬件建設(shè)、軟件建設(shè)和游客滿意度等四個(gè)方面提出了進(jìn)一步完善提升的建議和意見,并希望劍門關(guān)景區(qū)在創(chuàng)5A的關(guān)鍵階段,抓緊時(shí)間整改完善,保證全面達(dá)標(biāo)。

入境游客體驗(yàn)懸空玻璃觀景平臺(tái)

入境游客興奮不已

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