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李金早:迎接未來5年旅游+互聯(lián)網(wǎng)的“3個1萬億紅利”

2015年09月21日

旅游業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)今世界推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的兩支最顯著的力量。2015年,國務(wù)院先后出臺了《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費的若干意見》,黨中央、國務(wù)院對旅游業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的帶動功能與引擎作用給予高度重視,寄予殷切期望。


2015年9月19日—20日,國家旅游局在常州召開“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”大會。首次在國家層面將旅游和互聯(lián)網(wǎng)兩大領(lǐng)域交融到一起,共同迎接旅游與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的新潮流,形成新常態(tài)下推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動能。

國家旅游局局長李金早說,當(dāng)前,中國旅游和互聯(lián)網(wǎng)正處于大變革、大融合、大發(fā)展的關(guān)鍵時期。如何搶抓機(jī)遇、改革創(chuàng)新,在已有市場、技術(shù)、人才和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,培育下一個旅游業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的“黃金發(fā)展期”,是擺在中國旅游人和當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)人面前一項重要課題。

李金早表示,為推動中國旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、持續(xù)健康發(fā)展,2015年初,國家旅游局提出了旅游業(yè)發(fā)展的“515戰(zhàn)略”。就是緊緊圍繞“文明、有序、安全、便利、富民強(qiáng)國”5大目標(biāo),推進(jìn)廁所革命、產(chǎn)業(yè)促進(jìn)、信息武裝等“旅游10大行動”,做好旅游公共服務(wù)提升、創(chuàng)新旅游投融資舉措、培育旅游消費新熱點等“52項舉措”。

近期,國家旅游局在綜合研究國內(nèi)外旅游發(fā)展道路,系統(tǒng)比較各產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的基礎(chǔ)上,提出了“以開明的態(tài)度、開放的思路、開拓的精神”,實施和推進(jìn)“旅游+”,引起了海內(nèi)外旅游界的強(qiáng)烈共鳴。


李金早說“旅游+”


李金早指出,“旅游+”是多方位、多層次、多維度的,“+”的方式也是多種多樣的。

其根本出發(fā)點就是要充分發(fā)揮旅游作為實體經(jīng)濟(jì)和無邊界產(chǎn)業(yè),所具有的帶動性、開放性、包容性和戰(zhàn)略性作用。

這既為相關(guān)產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域提供擴(kuò)容、升級、增值的空間,同時也擴(kuò)容、升級和增值旅游業(yè)自身。

他說,“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”有著巨大的優(yōu)勢和廣闊的前景。

首先,“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”是全球兩大最多消費群體領(lǐng)域的融合,必將創(chuàng)造巨大的需求紅利。2014年我國旅游總?cè)藬?shù)突破37億人次,其中,國內(nèi)旅游人數(shù)36.1億人次,比上年增長10.7%,出境旅游人數(shù)1.1億人次,增長19.6%;國內(nèi)旅游消費3萬億元,出境旅游消費首次突破1萬億元。截至2014年底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.5億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模5.6億,全年信息消費規(guī)模達(dá)到2.8萬億元,增長18%。研究數(shù)據(jù)顯示,2014年我國在線旅游覆蓋人數(shù)約1.4億,在線旅游市場交易規(guī)模2772.9億元,增長27.1%;在線旅游產(chǎn)業(yè)滲透率約8%,年均增長率約30%。

從以上數(shù)據(jù)可以看出,網(wǎng)絡(luò)覆蓋旅游人數(shù)僅占網(wǎng)民總數(shù)的五分之一左右,在線旅游交易量僅占旅游總消費的6.9%,成長空間巨大。

預(yù)計未來五年,我國旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的軟硬件建設(shè),以及景區(qū)、住宿、旅行社等旅游核心要素的智能化和互聯(lián)網(wǎng)化改造,將形成一個1萬億元的需求總量。這無論對于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)運營商、還是各類互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)而言,都是一個規(guī)模巨大的需求紅利。

其次,“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”,是全球兩大最具成長性消費市場的疊加,必將創(chuàng)造巨大的市場紅利。發(fā)展規(guī)律告訴我們,一個國家或地區(qū)人均GDP超過5000美元,旅游進(jìn)入大眾化日常性普遍消費階段。當(dāng)前我國人均GDP超過7000美元,旅游消費需求爆發(fā)式增長,這只是中國大眾旅游時代的剛剛開始。未來20年,我國人均GDP將超過1.5萬美元,50%以上的居民進(jìn)入中等收入之列,居民人均年出游將超過5次,全國旅游市場規(guī)模將超過80億人次。屆時國內(nèi)外眾多旅游目的地,都將是中國旅游者自由選擇的去處,旅游將真正成為一種跨地域、無國界、無障礙的社會化、普遍化消費行為。未來15-20年,我國網(wǎng)民人數(shù)將超過10億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)90%以上;到2020年,僅中國移動互聯(lián)網(wǎng)直接信息消費就將突破2萬億元,電子商務(wù)交易規(guī)模將逼近50萬億元,我國有望成為全球第一大電子商務(wù)交易市場。

預(yù)計未來五年,我國在線旅游交易覆蓋的總?cè)藬?shù)和市場總規(guī)模將翻兩番,有望突破6億人和1萬億元。目前,全國排名前10位的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),有9家在進(jìn)軍旅游業(yè)。在此,我們歡迎所有有識之士和各類資本,共建中國旅游大市場,共享中國旅游大發(fā)展。

再者,“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”是全球兩大最具開放性和包容性經(jīng)濟(jì)形態(tài)的融匯,必將創(chuàng)造巨大的增值紅利。據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織預(yù)測,未來5到15年,國際旅游人數(shù)的年均增長率是世界經(jīng)濟(jì)增長率的兩倍以上,到2020年全球旅游人數(shù)將達(dá)14億人次,到2030年則有望突破18億人次。在產(chǎn)業(yè)間,旅游因為其鮮明的帶動性、開放性和包容性,實現(xiàn)了與諸多產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域的融合發(fā)展,催生了一大批新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)和新領(lǐng)域,成為推動發(fā)展的新的經(jīng)濟(jì)增長點。據(jù)世界旅游業(yè)理事會的測算,2014年,中國旅游業(yè)直接、間接和引致創(chuàng)造的GDP占全國總量的9.4%。以旅游+鄉(xiāng)村、旅游+扶貧為例,到2020年,全國將建成15萬個鄉(xiāng)村旅游特色村,300萬家鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營戶,鄉(xiāng)村旅游年接待游客超過20億人次,收入將超過1萬億元,受益農(nóng)民5000萬人,每年帶動約200萬貧困農(nóng)民脫貧致富。

1993年,互聯(lián)網(wǎng)面向商業(yè)用戶并向普通公眾開放。僅用20多年的時間,全球互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)用戶數(shù)量已經(jīng)從幾萬,分別發(fā)展到2014年的28億和52億人,互聯(lián)網(wǎng)滲透率從不足1%增長到73%;全球前15家互聯(lián)網(wǎng)公司的總市值已從幾百億美元,發(fā)展成當(dāng)前的2.4萬億美元?;ヂ?lián)網(wǎng)正在深切改變?nèi)祟惖纳a(chǎn)和生活,并實現(xiàn)了技術(shù)、產(chǎn)品、業(yè)態(tài)的大融合、大發(fā)展。


3個1萬億紅利


對于未來5年“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”有望創(chuàng)造的“3個1萬億紅利”,李金早解釋說:

“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”是全球兩個最大消費群體領(lǐng)域的融合,我國旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟硬件設(shè)施建設(shè)未來5年將創(chuàng)造1萬億元的需求紅利;

“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”是全球兩大最具成長性消費市場的疊加,我國在線旅游交易未來5年將創(chuàng)造1萬億元的市場紅利;

“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”是全球兩大最具開放性和包容性經(jīng)濟(jì)形態(tài)的融匯,未來5年所催生的一大批新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)和新模式,將創(chuàng)造1萬億元的增值紅利。

  積力之所舉,即無不勝也;眾智之所為,即無不成也。李金早指出,要解決好、消化好、分享好未來5年旅游+互聯(lián)網(wǎng)的“3個1萬億紅利”,還需做好準(zhǔn)備工作。

一是要致力于全面構(gòu)建開放包容的“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展環(huán)境。中國旅游業(yè)將率先實行互聯(lián)網(wǎng)準(zhǔn)入零負(fù)面清單,允許各類互聯(lián)網(wǎng)主體依法平等進(jìn)入旅游行業(yè)。鼓勵各類互聯(lián)網(wǎng)資本和市場主體平等開展市場競爭,依法開展參股并購,支持培育互聯(lián)網(wǎng)旅游龍頭企業(yè)發(fā)展。落實國家放寬在線度假租賃、旅游網(wǎng)絡(luò)購物、在線旅游租車平臺等新業(yè)態(tài)的準(zhǔn)入許可和經(jīng)營許可制度。推動互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)互通。鼓勵互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參與飯店、景區(qū)、旅行社、導(dǎo)游、文明旅游、旅游團(tuán)隊等國家級旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的升級改造和新數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。

二是將致力于持續(xù)提升“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)新能力。鼓勵建立以企業(yè)為主導(dǎo)、產(chǎn)學(xué)研用合作的“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟,支持中國“互聯(lián)網(wǎng)+旅游目的地”聯(lián)盟建設(shè)。加快制定和實施國家智慧旅游城市、智慧旅游景區(qū)、智慧旅游企業(yè)、智慧旅游鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)。加大對互聯(lián)網(wǎng)旅游新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式等創(chuàng)新成果的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度,嚴(yán)厲打擊各種侵權(quán)假冒行為。抓緊成立中國旅游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)基金,大力支持旅游+互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。

三是將致力于積極開展“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)新試點示范。國家旅游局將在全國推動設(shè)立一批旅游+互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新示范基地,鼓勵各地積極開展適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)旅游新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展的政策創(chuàng)新和引領(lǐng)示范。

四是將致力于支持引導(dǎo)“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”新經(jīng)濟(jì)形態(tài)發(fā)展。當(dāng)前,旅游+互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為這兩大領(lǐng)域,融合最活躍、發(fā)展速度最快、潛力最大的領(lǐng)域之一。將著力培育和打造具有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)特征與旅游產(chǎn)業(yè)特色的旅聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。鼓勵各級旅游部門加大對云計算服務(wù)的政府采購力度。支持有條件的旅游企業(yè)打造在線旅游第三方支付平臺,拓寬移動支付在旅游業(yè)的應(yīng)用。推進(jìn)旅游與互聯(lián)網(wǎng)金融合作。支持互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)拓展海外合作。

五是要清醒認(rèn)識到,旅游業(yè)作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)的特性沒有變。隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的改進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)將成為一種在社會中廣泛應(yīng)用和滲透的基礎(chǔ)設(shè)施。實踐證明,互聯(lián)網(wǎng)并不是包治百病的“靈丹妙藥”。旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題,還需要我們繼續(xù)“對癥下藥”。當(dāng)前,在線旅游領(lǐng)域延續(xù)線下企業(yè)的價格戰(zhàn),嚴(yán)重干擾了正常的旅游市場秩序,人民群眾反映強(qiáng)烈。

服務(wù),是旅游業(yè)的立業(yè)之本和發(fā)展之魂。任何資本和企業(yè)對旅游業(yè)的介入,都應(yīng)該通過加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)去贏得利潤,贏得市場,贏得發(fā)展。鼓勵所有旅行社、景區(qū)景點、賓館飯店和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極研發(fā)旅游新產(chǎn)品、開拓旅游新服務(wù),成為旅游增量市場的開創(chuàng)者和推動者。

六是要清醒認(rèn)識到,旅游業(yè)作為實體經(jīng)濟(jì)的特征沒有變。近年來,經(jīng)濟(jì)社會的各個領(lǐng)域加快與互聯(lián)網(wǎng)的融合,旅游領(lǐng)域也產(chǎn)生了攜程、途牛、去哪兒等一大批旅游互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。中青旅、國旅、眾信、凱撒等一大批傳統(tǒng)旅行社企業(yè),也積極開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)平臺。必須認(rèn)識到,在線旅游的火爆發(fā)展,有資本、消費、技術(shù)支撐的內(nèi)在必然,但也要防止發(fā)生“脫實就虛”的趨勢,防范局部領(lǐng)域、部分環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的泡沫風(fēng)險。

旅游業(yè)作為實體經(jīng)濟(jì),設(shè)施建設(shè)和產(chǎn)品建設(shè)自始至終都是發(fā)展旅游的根基和關(guān)鍵。供給不足一直是我國旅游業(yè)發(fā)展中的主要矛盾,并將較長時期存在。2014年全國旅游各產(chǎn)業(yè)要素直接投資7053億元,同比增長32%,高于同期全國固定資產(chǎn)投資增幅15個百分點。未來三年,旅游直接投資規(guī)模將超過3萬億元。

七是要清醒認(rèn)識到,旅游業(yè)作為體驗經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵沒有變。旅游是一種對不同文化和體驗的精神追求,旅游者不僅注重對“吃住行游購?qiáng)省钡男枨螅€越來越注重對“商養(yǎng)學(xué)閑情奇”的追求。1980年聯(lián)合國世界旅游組織發(fā)表的《馬尼拉宣言》指出“不同地域、民族之間的文化交流,培育民族凝聚力和歸屬感,也是發(fā)展旅游的主要原因”。不管網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如何創(chuàng)新升級,都不可能代替身處其境的旅游直接體驗和面對面交流。這種體驗,不僅是一種深入持久的交流,更是一種多方位參與和感受。比如,正在蓬勃發(fā)展的鄉(xiāng)村旅游,旅游者從城鎮(zhèn)到鄉(xiāng)村,就直接體驗到日常生活中感受不到的鄉(xiāng)村風(fēng)貌、鄉(xiāng)土氣息、鄉(xiāng)間風(fēng)味等,游客增加了感受,農(nóng)民得到了實惠,促進(jìn)了城鄉(xiāng)交流,推動了脫貧致富。

李金早說,2016年,中國政府和世界旅游組織將在中國共同主辦首屆世界旅游發(fā)展大會,主要議題就是:旅游促進(jìn)發(fā)展、旅游促進(jìn)扶貧、旅游促進(jìn)和平。中國“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”的大趨勢、大變革、大融合、大發(fā)展已成為不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流。

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